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光明区:掀开“智慧社区”建设活动
时间:2020-09-29 17:19:26 来源:创业小项目  616人感兴趣
应届毕业生找工作时登录社区微家园就能了解到相关就业补贴,系统还可以自动计算出具体的补贴金额并可以直接申请;当有人把车停到社区某违停区域时,社区基层治理工作台会收到报警信息,后台管理人员可以看到违停的抓取画面,平台也会自动联系区域的网格员前往处置……

上述事例是光明区“智慧社区”建设中以大数据赋能社区服务和管理的创新形式。

党的十九大报告指出,要打造共建共治共享的社会治理格局,推动社会治理重心向基层下移,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。当前,光明加快建设综合性国家科学中心核心承载区,全力打造世界一流科学城和深圳北部中心,这都离不开共建共治共享的基层治理格局的支撑。

创新运用大数据手段是加强社会治理的重要方式,是实现社区管理科学化、精细化和长效化的重要手段。9月25日,光明区基层社会治理大数据应用联合创新中心揭牌启用,进一步加强和创新光明区基层社会治理。光明区以“4321+X”为抓手,掀开了“智慧社区”建设新篇。

汇聚各方智慧的“最强大脑”

“4321+X”为社区治理提质增效

光明区基层社会治理大数据应用联合创新中心由中共中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心作为指导单位,聚焦基层社会治理实际问题,发挥科研院所、政府、企业、社会各方优势,将制度、业务和技术相结合,以大数据创新应用推动基层社会治理各方面能力提升,形成具有代表性的各类创新应用。

光明区政务服务数据管理局相关负责人介绍,该中心主要发挥三大平台的作用:制定规划、标准、安全的“统一”平台。开展研究、业务和技术对接的“融合”平台。进行实践、试点和推广的“孵化”平台。近期,该中心将面向政务服务、公共服务、综合治理、公共安全四大领域,聚焦基层治理工作台、智能警务平台、居民议事厅、服务团等应用场景,为社区治理“提质增效”。并孵化一批具体项目在街道、社区落地实施,提高社区智能化管理水平。

揭牌现场,中国工程院院士吴曼青围绕智慧城市、大数据赋能社区服务和管理等话题做演讲,并为光明区运用大数据创新基层社会治理把脉支招。揭牌结束后,光明区相关职能部门及各街道等走进光明区“智慧社区”试点社区白花社区,深入了解该社区开展“智慧社区”建设情况,

“4321+X”是光明区“智慧社区”建设的主要内容。“4”指的是融合政务网、视频专网、物联感知网和互联网。“3”指的是面向治安、治理及服务三项社区业务。“2”指的是打造社区治安治理平台、社区治理与服务工作台。“1”指的是形成一个数据池和一套安全机制。“X”包括社区治安、社区服务、社区治理的多项业务。

社区基层工作平台是社区管理中的“最强大脑”。在白花社区基层工作平台上,可以看到该社区的党组织、服务机构、企业、感知设备、场所、事件、社区治理力量等数字化信息。在“最强大脑”的背后,是“智慧光明”两年基础建设的成果。物联感知平台已接入含水量在线监测、空气监测等15类65套设备,累计数据采集超700万。视频联网共享平台已接入一类监控2435路,二类监控8825路,视频门禁13711路。大数据平台已汇聚6.9亿条数据,这些数据都可以实时共享使用。

白花社区党委主要负责人介绍,社区基层工作平台通过数据整合,实现了社区全面数字化,让社区“心中有数”。以前社区是数据的填报工厂,网格员、工作人员每天要上报大量数据给上级部门,但社区却留不下这些数据。工作台将区里的统一分拨、时空云、视频共享平台、治理通、群众诉求、智慧安监等系统的数据“反哺”给社区,让社区“看得见”。在平时,通过工作台可以实时对重点关注的场所、区域进行视频轮巡、监控,也可以随时查看社区发生的各类事件及办理状态。在“战”时,工作台目前可以处置基于物联感知设施的智能发现事件、社区网格员上报的主动发现事件、群众诉求事件和企业隐患事件等四类社区事件。

“通过社区基层工作平台管理社区,社区业务得到高效及时处置。该平台成为了社区管理的‘最强大脑’,助力社区建设新家园。”白花社区党委主要负责人谈到。

党建引领社区“多元共治”

服务居民形式“百花齐放”

“智慧社区”建设作为“智慧光明”24个核心构成板块之一,是光明区“治理能力提升年”的重要举措,是全面提升社会治理体系与治理能力现代化的基石工程。在光明区“智慧社区”建设中,社区基层工作平台为社区管理“提治增效”,微家园平台则让社区服务居民的形式呈现“百花齐放”的新面貌。

光明区“智慧社区”建设坚持党建引领,以人民为中心,安全为纲,以治理服务为主线,共建高质量、服务型、智能型、宜居型的“有温度的未来社区”,让基层工作“增效减负”,让定制服务“主动触达”,让决策调度“数据驱动”。

如何让更多的居民参与到社区决策中并为社区建设建言献策?在光明区打造了微家园平台,并在居民议事厅中引入了“直播”的创新形式,社区居民随时随地在手机端的居民议事厅都能了解到实时情况,居民可以点击支持、不支持来表达对相关议题的态度,也可以在“直播”里实时参与议题讨论。通过直播的方式,赋能社区多元共治。

服务团是光明区基层党建引领基层治理的创新模式引领社区共治的特色活动,由党员带头、群众广泛参与,他们走邻里、解纠纷、做服务。在光明区“智慧社区”建设中,通过引入了信息化技术将服务团“搬上”微家园。居民可以将心愿张贴在该平台心愿墙上,服务团成员看到后会帮助居民完成心愿。同时鼓励社区热情群众和能人自发组织各类服务团,实现人人为我,我为人人的和谐社区。

福利计算器是微家园平台中的模块功能之一,福利计算器让政府福利政策主动匹配到人,为刚进入光明的新增人口提供信息录入与社区服务信息推送的服务功能,通过勾选必要个人信息,推荐与个人情况想适应的补贴和福利政策,帮助申请各种社会福利。此外,旧物流转应用让社区来来往往的居民闲置的旧物更充分的利用等等,通过这些特色的贴心的应用让白花社区居民感受到社区的温暖。

据了解,光明区将159项政务事项已经下沉社区,70余项社区事项已可在线办理,24小时政务e站已在社区随处可见。到2021年,光明区“智慧社区”将基本实现全区覆盖。


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